Votre développeur Drupal est parti
Les projets restent au portefeuille, l'expertise n'y est plus. Recruter prend des mois, et la charge ne justifie pas toujours un temps plein.
Renfort TMA Drupal en marque blanche pour agences
Vous avez quelques projets Drupal à maintenir, mais pas assez de charge pour internaliser un spécialiste ? J'interviens en marque blanche pour reprendre, maintenir et faire évoluer les sites Drupal de vos clients, ponctuellement ou avec une capacité réservée chaque mois.
Ces situations vous parlent ?
Voici ce qui amène le plus souvent un directeur de production ou un chef de projet d'agence à me contacter.
Une ancienne réalisation génère encore des demandes
Le site a été livré il y a des années, le contrat de maintenance court toujours, et chaque ticket mobilise quelqu'un qui doit se replonger dedans.
Un projet Drupal est arrivé avec un nouveau client
Vous avez gagné le compte, le site Drupal vient avec. Personne en interne ne connaît son historique, ses modules custom ni ses habitudes de déploiement.
Vos développeurs PHP ne veulent pas y toucher
Ils sont à l'aise sur Symfony ou Laravel, mais Drupal a ses propres logiques : hooks, entités, render arrays, mises à jour de sécurité. Les forcer, c'est du temps perdu et de la frustration.
Le volume est trop irrégulier pour recruter
Trois jours de tickets un mois, presque rien le suivant. Impossible de justifier une embauche, risqué de laisser les sites sans personne.
Une migration ou une montée de version approche
Drupal 7 en fin de vie, un passage vers Drupal 10 ou 11 à planifier : il faut une expertise pointue, mais ponctuelle, dont vous n'aurez plus besoin ensuite.
Les petites demandes perturbent la production
Un correctif de deux heures par-ci, une mise à jour par-là : chaque interruption casse le planning des projets en cours et coûte plus que les heures facturées.
Les modes d'intervention
Tout commence par une journée de reprise sur un premier projet. La suite ne s'engage que si la collaboration vous convient.
Reprise technique
520 € HT
Une première journée pour prendre connaissance du projet : accès, environnement, dépendances, procédures de déploiement et principaux risques. Compte rendu écrit et recommandations à la clé.
TMA ponctuelle
65 € HT/h
Des interventions à l'heure, selon mes disponibilités. Pour les tickets isolés, les correctifs et les petites évolutions qui ne justifient pas de capacité réservée.
Une journée réservée par mois
520 € HT/mois
Une journée de capacité garantie chaque mois pour vos projets Drupal, planifiée avec votre production. Engagement initial de trois mois.
Deux journées réservées par mois
1 040 € HT/mois
Deux journées garanties chaque mois, pour un portefeuille de sites ou un projet qui évolue régulièrement. Engagement initial de six mois.
Forfait Continuité en marque blanche
À partir de 250 € HT/mois
Surveillance, mises à jour de sécurité et reporting préventif présenté sous votre marque, pour les sites de vos clients qui nécessitent peu d'évolutions.
Un client final vous demande un dépannage ou une maintenance Drupal hors marque blanche ? Orientez-le vers la page maintenance et dépannage Drupal.
Le fonctionnement en marque blanche
La sous-traitance ne fonctionne que si votre relation client est protégée. Voici les règles, posées dès le départ.
Vous gardez la relation commerciale
Le contrat, la facturation et les arbitrages avec le client final restent chez vous. Je travaille pour vous, pas pour lui.
Aucun contact direct sans votre accord
Je ne contacte jamais votre client de ma propre initiative. Les échanges directs, s'il y en a, se font à votre demande et dans le cadre que vous fixez.
Vos outils, votre adresse email
Je peux travailler avec une adresse à votre domaine, dans votre Slack, votre Jira ou votre GitLab, comme un membre de votre équipe.
Des livrables sous votre identité
Comptes rendus, documentation, recommandations : tout peut être présenté sous votre marque, prêt à transmettre à votre client.
Pas de démarchage de vos clients
Engagement contractuel de non-sollicitation, pendant la collaboration et après. Vos clients ne deviendront jamais les miens.
Présent en réunion si besoin
Je peux participer aux réunions et aux comités techniques en tant que membre externe de votre équipe, avec le rôle que vous définissez.
Un niveau de visibilité défini au démarrage
De l'anonymat complet au sous-traitant déclaré : on fixe la règle ensemble au premier projet, et elle ne change pas en cours de route.
Comment démarre la collaboration
Un premier projet sert de test, dans les deux sens. Chaque étape est sans engagement sur la suivante.
1. Échange de qualification
20 minutes pour comprendre votre contexte : projets Drupal au portefeuille, versions, volumes, outils et attentes de vos clients.
2. Sélection d'un premier projet
On choisit ensemble un projet représentatif, ni le plus simple ni le plus critique, pour tester la collaboration en conditions réelles.
3. Journée de reprise
Une journée facturée 520 € HT : prise en main du projet, vérification des accès, de l'environnement, des dépendances, du déploiement et des principaux risques.
4. Compte rendu et recommandations
Vous recevez un état des lieux écrit, présentable à votre client sous votre marque, avec les actions prioritaires.
5. Choix du mode d'intervention
Interventions ponctuelles, journées réservées ou forfait Continuité : vous choisissez selon le volume réellement constaté.
6. Revue trimestrielle
Un point tous les trois mois : ce qui a été fait, ce qui arrive (montées de version, fins de support) et l'ajustement de la capacité réservée.
Qui interviendra sur vos projets
Je m'appelle Damien Gros. Je développe avec Drupal depuis plus de 15 ans, en indépendant. Pas d'équipe ni de sous-traitance en cascade : la personne qui reprend le projet est celle qui le maintient, et celle que vos chefs de projet ont en ligne.
Le renfort d'agence est mon format de travail le plus courant : reprises de sites construits par d'autres équipes, missions longues en marque blanche, projets pour des comptes comme BNP Paribas, la RATP ou Mercedes-Benz. Une agence me confie ses projets en continu depuis 2018, soit huit ans de collaboration.
Les technologies maîtrisées
J'interviens sur toutes les versions de Drupal, y compris celles que plus personne ne veut toucher, et sur l'écosystème qui va avec.
- Drupal 7 à 11
- PHP
- Symfony
- Twig
- Composer
- MySQL / MariaDB
- Git / GitLab CI
- DDEV / Docker
Ce que disent mes clients
Damien connait Drupal comme sa poche. Il a répondu et répond encore à toutes nos attentes. Disponibilité, efficacité, conseil, respect des délais... Au top !
Damien a géré la maintenance back-end et front-end d'un site Drupal pendant près de deux ans. C'est un développeur d'une compétence et d'une fiabilité rares que nous n'hésiterons pas à recontacter. Merci pour ton travail Damien, au plaisir de retravailler ensemble.
Nous travaillons avec Damien depuis début 2018 et nous avons toujours été contents avec les résultats de son travail et du traitement de nos missions.
Questions fréquentes des agences
Travaillez-vous directement avec nos clients ?
Jamais sans votre accord. Par défaut, vous restez l'interlocuteur unique de votre client : je travaille pour vous, pas pour lui. Si un échange direct est utile (réunion technique, atelier), il se fait à votre initiative, dans le cadre que vous fixez, le plus souvent en tant que membre externe de votre équipe.
Pouvez-vous intervenir sous notre marque ?
Oui, c'est le principe de la marque blanche. Je peux utiliser une adresse email à votre domaine, travailler dans vos outils internes et livrer des documents présentés sous votre identité. Le niveau de visibilité, de l'anonymat complet au sous-traitant déclaré, est défini ensemble au démarrage et ne change pas en cours de route.
Comment sont suivies les heures ?
Chaque intervention fait l'objet d'un relevé : date, durée, tâche réalisée, référence du ticket si vous en utilisez. Vous recevez un récapitulatif détaillé avec la facture mensuelle. Pour les journées réservées, les dates sont planifiées à l'avance avec votre production, donc sans surprise.
Les heures non consommées sont-elles reportées ?
Une journée réservée non consommée est reportable sur le mois suivant, pas au-delà. C'est ce qui me permet de garantir réellement la capacité : ces journées sont bloquées dans mon planning, pas facturées à la consommation.
Pouvez-vous reprendre un projet sans documentation ?
Oui, c'est le cas le plus fréquent. La journée de reprise technique sert exactement à ça : reconstituer ce que le projet contient (modules custom, patchs, particularités de déploiement) et documenter ce qui manque. Après 15 ans de Drupal, un site non documenté est mon quotidien, pas une exception.
Signez-vous un accord de confidentialité ?
Oui, sans difficulté : NDA, clause de confidentialité dans le contrat de sous-traitance, engagement de non-sollicitation de vos clients. Je peux signer vos modèles ou vous proposer les miens. Vos références et celles de vos clients n'apparaissent jamais dans ma communication sans accord écrit.
Pouvez-vous intervenir dans Slack, Jira ou GitLab ?
Oui. Je m'intègre à vos outils plutôt que l'inverse : Slack, Teams, Jira, GitLab, GitHub, Redmine, selon vos habitudes. Vous me créez les comptes nécessaires et j'applique vos conventions (branches, revues de code, workflow de tickets) comme n'importe quel membre de l'équipe.
Que se passe-t-il en cas d'urgence ?
Pour les agences sous journées réservées ou forfait Continuité, je réponds le jour même du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Pour un site en panne, appelez-moi directement plutôt que d'ouvrir un ticket. Sans engagement en cours, j'interviens selon mes disponibilités, sans garantie de délai.
Comment éviter que vous deveniez un concurrent de l'agence ?
Mon positionnement est celui d'un renfort technique, pas d'une agence : je ne fais ni création graphique, ni stratégie, ni démarchage commercial auprès des clients finaux. Je m'engage contractuellement à ne pas solliciter vos clients, pendant la collaboration et après. Une agence me confie ses projets depuis 2018 : ce modèle ne tient que parce que cette frontière est respectée.
Des projets Drupal à confier ?
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Décrivez votre situation en quelques lignes : nombre de sites, versions, volume estimé. Je vous réponds sous 24 h ouvrées pour convenir d'un échange de qualification de 20 minutes. Vous préférez en parler de vive voix ? Appelez-moi au 06 25 86 22 69.